Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Spaakeskuse juht
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime spaakeskuse juhti, kes vastutab meie spaakeskuse sujuva ja tõhusa toimimise eest. Spaakeskuse juht mängib võtmerolli kliendikogemuse parandamisel, töötajate juhtimisel ja ettevõtte eesmärkide saavutamisel. See roll nõuab tugevat juhtimisoskust, suurepärast suhtlemisvõimet ning võimet lahendada probleeme kiiresti ja tõhusalt. Spaakeskuse juhina juhite teenuste kvaliteeti, jälgite eelarvet ning töötate koos turundusmeeskonnaga, et suurendada klientide arvu ja lojaalsust. Teie ülesandeks on tagada, et kõik spaateenused vastaksid kõrgeimatele standarditele ning et kliendid lahkuksid rahulolevatena. Lisaks vastutate töötajate koolituse ja arengu eest ning loote positiivse ja motiveeriva töökeskkonna. Kui olete organiseeritud, kliendikeskne ja kirglik tervise ning heaolu valdkonna vastu, siis ootame teid meie meeskonda liituma.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Spaakeskuse igapäevase tegevuse juhtimine ja koordineerimine
- Töötajate juhendamine, koolitamine ja motiveerimine
- Klienditeeninduse kvaliteedi tagamine ja parandamine
- Eelarve koostamine ja kulude jälgimine
- Turundus- ja müügitegevuste toetamine
- Tervise- ja ohutusnõuete järgimise tagamine
- Varude haldamine ja tellimuste korraldamine
- Klienditagasiside kogumine ja analüüsimine
- Uute teenuste ja pakkumiste arendamine
- Koostöö teiste osakondade ja partneritega
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus spaakeskuse või sarnase asutuse juhtimisel
- Hea juhtimis- ja suhtlemisoskus
- Võime töötada meeskonnas ja juhtida erinevaid inimesi
- Organisatsioonilised oskused ja probleemide lahendamise võime
- Teadmised tervise- ja ohutusstandarditest
- Hea eesti keele oskus, kasuks tuleb ka inglise keel
- Arvutikasutamise oskus ja kogemus haldustarkvaradega
- Kliendikeskne mõtteviis ja professionaalsus
- Paindlikkus ja valmisolek töötada vajadusel ka nädalavahetustel
- Haridus vastavast valdkonnast on eelis
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus spaakeskuse juhtimisel?
- Kuidas tagate kõrge klienditeeninduse taseme?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite lahendama keerulise töötajate konflikti.
- Kuidas planeerite ja jälgite eelarvet?
- Milliseid turundustegevusi olete varem ellu viinud?
- Kuidas motiveerite oma meeskonda?
- Millised on teie teadmised tervise- ja ohutusnõuetest spaakeskuses?
- Kuidas käsitlete klientide kaebusi?
- Milliseid arvutiprogramme oskate kasutada?
- Kuidas hoiate end kursis valdkonna trendidega?
